주요기능 및 기대효과

영상회의를 키오스크에 내장하여 고객지원을 획기적으로 개선

영상회의에 포함된 멀티미디어 공유(파일, 동영상, 바탕화면 공유 및 프린트 출력)를 이용한 업그레이드된 실시간 고객 서비스 제공

양방향 영상회의에 필요한 모든 음향 영상처리가 일체형 기기에서 구현

고객의 평균 대기시간의 감소와 서비스 만족도 대폭 개선 기대

상담결과의 녹화 및 녹취 지원

효율적인 고객과의 커뮤니케이션으로 비용 절감 효과

Echo Canceller를 내장하여 최상의 음성 통화 품질 구현

적용 가능 분야

금융 관련 - 은행 등 금융기관의 ATM기기에 사용 가능한 멀티미디어형 키오스크

공공기관 관련 - 업무 분담 및 대국민 서비스(서류신청, 증명서발급) 키오스크

교육기관 관련 - 대학교 등의 캠퍼스 키오스크

유통 관련 - 편의점, 영화, 항공권 및 기차표 등 각종 티켓 발권의 택배신청 키오스크

프렌차이즈 관련 - 무인 주문기의 안내 키오스크